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　　3月27日在腾讯云城市峰会上海站✿✿ღ◈，腾讯集团副总裁李强把这个问题✿✿ღ◈，抛向了每一位置身于人工智能浪潮中的企业管理者和决策者✿✿ღ◈。

　　它的答案✿✿ღ◈，就像是腾讯云在AI时代的核心战略宣言✿✿ღ◈：让AI从“能用”走向“好用”✿✿ღ◈，从实验室走向生产线✿✿ღ◈，真正成为企业触手可及的生产力工具✿✿ღ◈。

　　过去两年✿✿ღ◈，AI的发展速度超出了所有人的预期✿✿ღ◈，OpenClaw掀起的“全民养虾热潮”✿✿ღ◈，标志着AI应用从ChatGPT到AI Agent的范式跃迁✿✿ღ◈，推动AI走向真正的产业爆发阶段✿✿ღ◈。

　　根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第57次《中国互联网络发展状况统计报告》✿✿ღ◈，截至2025年12月✿✿ღ◈，中国生成式AI用户规模已达6.02亿人✿✿ღ◈，全国人口普及率42.8%✿✿ღ◈，以同期11.25亿网民规模计算✿✿ღ◈，每10个中国网民中约5个在日常使用生成式AI✿✿ღ◈，这标志着我国生成式AI已迈入规模化应用阶段✿✿ღ◈。

　　与此同时✿✿ღ◈，大模型的使用门槛正在急速下降✿✿ღ◈。过去两年✿✿ღ◈，Token价格下降了99%✿✿ღ◈，从每百万token 50-100元✿✿ღ◈，降到了几块钱甚至几毛钱✿✿ღ◈，过去只有大企业才用得起的技术✿✿ღ◈，今天中小企业甚至个人开发者都能触手可及✿✿ღ◈。

　　国家数据局的数据显示✿✿ღ◈，2024年初✿✿ღ◈，中国日均Token调用量为1000亿✿✿ღ◈；到2025年底✿✿ღ◈，跃升至100万亿✿✿ღ◈。而到今年3月✿✿ღ◈，这个数字已突破140万亿3308维多利亚优惠大厅✿✿ღ◈，两年增长超千倍✿✿ღ◈。这宣告着AI已正式从实验室进入全员工具化时代✿✿ღ◈。

　　同时✿✿ღ◈，早期投入AI的企业✿✿ღ◈，已经提前迈入正向回报阶段✿✿ღ◈。普华永道2026年2月发布的《第29期全球CEO调研中国报告》显示✿✿ღ◈，52%的中国CEO表示应用AI后企业收入有所增加✿✿ღ◈，远高于全球约30%的平均水平✿✿ღ◈；17%的中国CEO更是实现了降本增收的双赢✿✿ღ◈，高出全球平均水平5个百分点✿✿ღ◈。AI✿✿ღ◈，已然从投入项变成了回报项✿✿ღ◈。

　　智能体（Agent）✿✿ღ◈，更是今年最火爆的话题✿✿ღ◈。IDC报告预测✿✿ღ◈，G2000企业（全球最大的2000家上市公司）Agent使用量到2027年将增长10倍✿✿ღ◈，Token和API调用量增长1000倍✿✿ღ◈。

　　从用户基础✿✿ღ◈、技术成本✿✿ღ◈、商业回报到应用形态✿✿ღ◈，种种迹象表明✿✿ღ◈，我们正站在产业级AI爆发的临界点上✿✿ღ◈。企业思考的不再是要不要拥抱AI✿✿ღ◈，而是如何用好AI✿✿ღ◈。

　　李强认为✿✿ღ◈，Agent时代意味着AI能够真实为企业带来价值✿✿ღ◈，企业正在拥抱这波热潮✿✿ღ◈。腾讯云的QClaw（面向C端借助微信连接）✿✿ღ◈、WorkBuddy（企业级智能办公助理）和CodeBuddy（面向专业开发者）各有明确市场定位✿✿ღ◈，共同构成Agent生态✿✿ღ◈。

　　在AI普惠方面✿✿ღ◈，腾讯云会持续产品研发✿✿ღ◈，降低非专业客户使用AI的门槛✿✿ღ◈，无论是C端还是企业层✿✿ღ◈； 持续投入研发✿✿ღ◈，提升产品效率✿✿ღ◈，逐步降低Token使用成本✿✿ღ◈； 通过“高校AI百校行”✿✿ღ◈、与合作伙伴开展科普培训✿✿ღ◈、免费安装等活动✿✿ღ◈，普及AI应用知识✿✿ღ◈。

　　李强同时强调✿✿ღ◈，如果不解决安全问题✿✿ღ◈，AI Agent很难正式To B✿✿ღ◈。腾讯提供了“龙虾管家”等安全产品✿✿ღ◈，确保使用Agent时安全可控✿✿ღ◈。

　　面对“AI怎么才能更好用”的普遍需求✿✿ღ◈，腾讯云的答案是打造全栈式的AI服务✿✿ღ◈，让AI像水电一样✿✿ღ◈，打开就能用✿✿ღ◈，接上就能跑✿✿ღ◈，无需企业自己搭建复杂的AI基础设施或组建AI团队✿✿ღ◈。

　　AI时代✿✿ღ◈，算力就是生产力3308维多利亚优惠大厅✿✿ღ◈，而算力发展将带来巨大的能源消耗✿✿ღ◈。中国信通院数据显示✿✿ღ◈，一个千亿参数大模型的训练阶段就需消耗1.2亿度电✿✿ღ◈，相当于10万户家庭一年用电✿✿ღ◈。

　　“AI的尽头是算力✿✿ღ◈，算力的尽头是电力✿✿ღ◈。”李强在采访中强调了“算电协同”的重要性✿✿ღ◈。腾讯云与远景集团在内蒙古赤峰共同建设了全球首个100%绿电直供的算电协同数据中心✿✿ღ◈。

　　“绿电直连”✿✿ღ◈，即风电✿✿ღ◈、光伏产生的清洁能源不经过公共电网中转✿✿ღ◈，直接输送到数据中心3308维多利亚优惠大厅✿✿ღ◈。这不仅使年度用电量2.1亿kWh的赤峰园区每年节省超过2100万元的综合能源成本✿✿ღ◈，降低超过40%✿✿ღ◈，更重要的是✿✿ღ◈，每年减少碳排放18万吨✿✿ღ◈，相当于4万辆燃油车一年的碳排放✿✿ღ◈。这为能源的绿色可持续发展树立了典型示范✿✿ღ◈。

　　AI大模型的训练和推理科学研究✿✿ღ◈，✿✿ღ◈，对算力基础设施提出了极高的要求✿✿ღ◈，特别是对于具身智能企业✿✿ღ◈。腾讯云与国内具身智能领域的标杆企业帕西尼深度合作✿✿ღ◈，提供可达千万级IOPS维多利亚老品牌vic✿✿ღ◈，✿✿ღ◈、PB级别存储和处理数据服务✿✿ღ◈，助力帕西尼VTLA多模态感知模型落地✿✿ღ◈，使数据“训得快✿✿ღ◈、训得好”✿✿ღ◈，综合成本降低30%✿✿ღ◈。

　　帕西尼研发的触觉传感器全球出货量第一✿✿ღ◈，并率先构建了VTLA模型✿✿ღ◈。机器人每一次抓取✿✿ღ◈、触碰产生的海量传感器数据✿✿ღ◈、视频数据✿✿ღ◈、力控数据✿✿ღ◈，单条交互轨迹高达数百兆✿✿ღ◈，对底层算力和存储要求近乎苛刻✿✿ღ◈。

　　腾讯云为中国机器人产业提供最坚实的算力底座✿✿ღ◈，与宇树✿✿ღ◈、智元旧快破解版猫1.0.2✿✿ღ◈、越疆✿✿ღ◈、普渡✿✿ღ◈、云深处等40多家头部具身智能企业建立了深度合作✿✿ღ◈，覆盖中国90%的头部具身智能企业✿✿ღ◈。腾讯对具身智能的投入可追溯至2018年Robotics X实验室的成立✿✿ღ◈，如今更打造了国内首个模块化具身智能软件平台Tairos“钛螺丝”✿✿ღ◈，致力于为机器人本体与应用开发商补齐关键软件能力✿✿ღ◈，让软件不再成为机器人走向场景落地的瓶颈✿✿ღ◈。

　　模型是AI落地的关键一环✿✿ღ◈。腾讯混元大模型持续迭代✿✿ღ◈，在文本✿✿ღ◈、图像✿✿ღ◈、视频等多个模态都取得了突破✿✿ღ◈。特别是混元3D大模型旧快破解版猫1.0.2✿✿ღ◈，在开源社区下载量超过300万✿✿ღ◈，成为全球最受欢迎的3D模型✿✿ღ◈。

　　3D作为连接数字世界和物理世界的桥梁✿✿ღ◈，在游戏✿✿ღ◈、影视✿✿ღ◈、电商✿✿ღ◈、工业设计✿✿ღ◈、建筑规划等领域需求爆发✿✿ღ◈。传统3D建模门槛高✿✿ღ◈、周期长✿✿ღ◈、成本贵✿✿ღ◈，严重制约产业效率✿✿ღ◈。

　　全球消费级3D打印领军企业拓竹科技接入腾讯混元3D后✿✿ღ◈，用户只需上传图片或输入文字描述✿✿ღ◈，几分钟内即可生成高精度3D打印模型✿✿ღ◈，建模周期从数小时压缩到分钟级✿✿ღ◈，大幅降低了3D创作门槛✿✿ღ◈。混元3.0首创3D-DiT分级雕刻技术✿✿ღ◈，建模精度提升3倍✿✿ღ◈，支持0.1毫米级高精度建模和36亿体素超高清建模✿✿ღ◈，真正做到“所想即所得”✿✿ღ◈。目前✿✿ღ◈，混元3D在拓竹平台的月调用量预计超过10万次✿✿ღ◈。

　　腾讯混元3D系列模型也在加速出海✿✿ღ◈，推出国际版✿✿ღ◈。在海外✿✿ღ◈，混元3D被应用于欧洲创意产业✿✿ღ◈，德国软件公司Maxon在其Cinema 4D（C4D）桌面应用中集成混元3D API✿✿ღ◈，用于建模环节3308维多利亚优惠大厅✿✿ღ◈。

　　如果说大模型是AI的大脑✿✿ღ◈，那智能体就是AI的手脚✿✿ღ◈，能感知环境✿✿ღ◈、理解意图✿✿ღ◈、自主决策✿✿ღ◈、执行任务✿✿ღ◈。智能体正从概念走向规模化落地旧快破解版猫1.0.2✿✿ღ◈，成为企业数字化转型的新抓手✿✿ღ◈。

　　华住集团✿✿ღ◈，全球第四大酒店集团✿✿ღ◈，旗下管理酒店超过1.2万家✿✿ღ◈。面对住客千差万别的24小时不间断需求✿✿ღ◈，华住与腾讯云合作✿✿ღ◈，基于腾讯云智能体开发平台（ADP）✿✿ღ◈，从0到1打造了酒店全能智能体管家——“AI住中服务”✿✿ღ◈，这是行业内首个规模化落地的酒店智能体✿✿ღ◈。

　　该服务构建了38条工作流✿✿ღ◈，覆盖住中10大场景152个子场景✿✿ღ◈，能理解住客自然语言需求✿✿ღ◈，自动识别意图✿✿ღ◈，73%以上高频服务需求可自动处理✿✿ღ◈，5秒内生成工单并执行旧快破解版猫1.0.2✿✿ღ◈。例如✿✿ღ◈，客人一句“帮我送两瓶水到房间”✿✿ღ◈，智能体会自动生成送物工单✿✿ღ◈、分配给最近服务员✿✿ღ◈、追踪执行状态✿✿ღ◈，全程无需前台介入✿✿ღ◈。目前✿✿ღ◈，“AI住中服务”已在华住旗下超5000家门店上线运行✿✿ღ◈，部分门店住客单日使用率最高达到94%✿✿ღ◈。

　　合同管理是企业容易被低估的效率瓶颈✿✿ღ◈。荣耀作为全球领先的智能终端厂商✿✿ღ◈，合同往来极为频繁和复杂✿✿ღ◈。腾讯电子签与荣耀合作✿✿ღ◈，采用“行业合同垂域模型+荣耀专属数据精调”的混合方式✿✿ღ◈，训练出了一套“懂荣耀业务语言”的专属合同AI✿✿ღ◈。

　　腾讯电子签合同AI解决方案为荣耀构建覆盖合同“起✿✿ღ◈、取✿✿ღ◈、比✿✿ღ◈、审✿✿ღ◈、签”全生命周期的智能管理底座✿✿ღ◈。过去处理一份合同需要数天流转✿✿ღ◈，现在压缩到分钟级3308维多利亚优惠大厅✿✿ღ◈，单份合同的数据提取AI能完成至少80%3308维多利亚优惠大厅✿✿ღ◈，效率从数小时压缩到分钟维多利亚✿✿ღ◈，准确率达90%以上✿✿ღ◈。每年可为企业节省110万元以上直接成本✿✿ღ◈，投资回报周期小于一年✿✿ღ◈。目前✿✿ღ◈，腾讯电子签已累计为荣耀等500家企业和20万个人用户提供AI合同服务✿✿ღ◈。

　　AI要释放生产力✿✿ღ◈，最终要回到一个朴素的问题✿✿ღ◈：一线员工用不用得上✿✿ღ◈、愿不愿意用✿✿ღ◈。为了降低AI的落地和使用门槛✿✿ღ◈，腾讯云推出了一系列面向不同场景的AI应用产品✿✿ღ◈。

　　例如✿✿ღ◈，在漫剧和短剧制作领域✿✿ღ◈，AI正急速帮助提效✿✿ღ◈。腾讯的音视频处理能力结合大模型✿✿ღ◈，能将文生视频的1080P视频通过算法升级为4K✿✿ღ◈，成本节约30%以上✿✿ღ◈。此外✿✿ღ◈，还能实现多语言字幕擦除✿✿ღ◈、配音转换✿✿ღ◈，助力漫剧出海✿✿ღ◈。

　　WorkBuddy等智能办公助理能快速生成剧本✿✿ღ◈、拍摄脚本✿✿ღ◈、台词✿✿ღ◈，设定世界观✿✿ღ◈，极大提升制作效率和降低成本✿✿ღ◈。腾讯在漫剧头部市场拥有近80%的市场份额✿✿ღ◈，AI已成为这些新兴行业的核心生产力✿✿ღ◈。

　　在政务服务领域✿✿ღ◈，徐汇区政府基于腾讯云ADP开发了多个Agent✿✿ღ◈，提供公积金社保咨询✿✿ღ◈、证照办件处理✿✿ღ◈、便民查询等服务✿✿ღ◈。这标志着AI在政务民生领域的广泛应用✿✿ღ◈。

　　李强在采访中明确指出✿✿ღ◈，AI to B无疑是所有云厂商最大的增量市场✿✿ღ◈，增速领先于传统云市场✿✿ღ◈。腾讯云将AI视为接下来几年增长的重要引擎✿✿ღ◈。

　　腾讯的AI战略分为内部和对外两方面✿✿ღ◈。内部✿✿ღ◈，混元大模型已接入超过900个业务✿✿ღ◈，为腾讯内部业务带来大范围增长✿✿ღ◈，广告业务受益于AI提效✿✿ღ◈。对外✿✿ღ◈，腾讯云致力于提供全栈的好用AI✿✿ღ◈，同时开放支持国内外领先的第三方模型✿✿ღ◈，让用户享受到最好的成果✿✿ღ◈。

　　腾讯去年资本性开支高达792亿✿✿ღ◈，考虑到供应链紧张因素✿✿ღ◈，这个数字也彰显了腾讯在AI基础设施建设上的巨大投入✿✿ღ◈。李强强调✿✿ღ◈，腾讯在国内外都在大量扩建AI基础设施和智能算力✿✿ღ◈。同时✿✿ღ◈，算电协同是腾讯的一大特色✿✿ღ◈，通过绿电直供✿✿ღ◈、氢能和储能相结合✿✿ღ◈，平衡电力与算力的波峰波谷✿✿ღ◈，大幅降低用电成本和碳排放✿✿ღ◈。

　　面对同行高调发布AI to B产品✿✿ღ◈，甚至打价格战的趋势✿✿ღ◈，李强接受采访时表示✿✿ღ◈，腾讯坚持走自研产品高质量增长的道路✿✿ღ◈。

　　腾讯云的差异化策略体现在深耕自研与开放生态并举✿✿ღ◈， 既全面投入混元大模型资源✿✿ღ◈，也开放支持国内外领先的第三方模型✿✿ღ◈。

　　腾讯也不会盲目追求Token消耗量✿✿ღ◈， Token是重要指标✿✿ღ◈，但不是唯一✿✿ღ◈。在李强看来✿✿ღ◈，关注产品本身是否好用✿✿ღ◈，能否为客户带来价值✿✿ღ◈，这个是最关键的✿✿ღ◈，而过度激励Token消耗可能导致低黏性业务和长期负面影响✿✿ღ◈。

　　李强认为✿✿ღ◈，要重视长远健康发展✿✿ღ◈，宁可不激进✿✿ღ◈，也要避免低价值扩张✿✿ღ◈。关注引擎研发✿✿ღ◈，降低油耗✿✿ღ◈，提升产品效率✿✿ღ◈，才能在未来Token经济中占据主导地位旧快破解版猫1.0.2✿✿ღ◈。

　　盈利后的腾讯云将重心更多放在增长上✿✿ღ◈，但方式有“变”与“不变”✿✿ღ◈。不变的是坚持自研产品高质量增长✿✿ღ◈，不为做大收入规模而做大集成或转手第三方硬件✿✿ღ◈。变化或加强的部分体现在三个方面✿✿ღ◈：

　　AI作为增长引擎✿✿ღ◈： 不仅仅是算力✿✿ღ◈，也包括Agent带来的Token消耗和AI SaaS等方面的增长✿✿ღ◈。

　　出海✿✿ღ◈： 去年腾讯增长最快的业务之一✿✿ღ◈。服务中企出海✿✿ღ◈，同时也在海外快速扩张基础设施✿✿ღ◈，吸引越来越多的海外本土客户✿✿ღ◈。腾讯云在海外拥有超过400多项国际化认证✿✿ღ◈，产品全面适配✿✿ღ◈，并具备极致的性价比✿✿ღ◈，将“中国云”推向全球✿✿ღ◈。

　　国产化✿✿ღ◈： 提速的国产化趋势3308维多利亚优惠大厅✿✿ღ◈，特别是Agent和AI领域对自主可控的需求✿✿ღ◈。腾讯在TDSQL✿✿ღ◈、TCS等全系产品上支持自主可控✿✿ღ◈，服务政府✿✿ღ◈、金融✿✿ღ◈、交通✿✿ღ◈、国企✿✿ღ◈、央企等客户✿✿ღ◈。

　　关于中美AI差距✿✿ღ◈，李强认为✿✿ღ◈，即使存在差距✿✿ღ◈，也在快速缩短✿✿ღ◈。中国头部厂商与全球的距离将越来越短✿✿ღ◈，国内人才潜力巨大✿✿ღ◈。

　　对于智能体规模化落地是否已到“终极时刻”的问题✿✿ღ◈，李强认为“刚开始”✿✿ღ◈。OpenClaw的科普作用维多利亚老品牌优惠大厅✿✿ღ◈，✿✿ღ◈，加速了Agent应用的进程✿✿ღ◈。竞争是好事✿✿ღ◈，能够让头部企业参与全球市场✿✿ღ◈，但关键在于不把精力放在价格战上✿✿ღ◈，而是聚焦产品和技术✿✿ღ◈。腾讯在C端✿✿ღ◈、B端✿✿ღ◈、专业开发者端都有布局✿✿ღ◈，有信心保持在第一梯队✿✿ღ◈。

　　同时✿✿ღ◈，李强表示✿✿ღ◈，长三角作为中国经济重镇和AI高地✿✿ღ◈，企业对AI的重视程度极高3308维多利亚优惠大厅✿✿ღ◈，特别是在具身智能✿✿ღ◈、自动驾驶✿✿ღ◈、新能源等新兴行业✿✿ღ◈，以及政务服务领域✿✿ღ◈。腾讯云在长三角拥有超过11万客户✿✿ღ◈，与高校✿✿ღ◈、科研机构深度合作✿✿ღ◈，共同推动产业智能化升级✿✿ღ◈。

　　AI的浪潮奔涌向前✿✿ღ◈，在充满不确定性的时代✿✿ღ◈，AI成为最大的确定性变量✿✿ღ◈。腾讯云正与客户和伙伴一道✿✿ღ◈，将AI技术变量转化为产业增长的确定性定量✿✿ღ◈，共同迈向智能驱动的增长新时代✿✿ღ◈。